Posso fazer a devolução de um (ou mais) produto(s)?

Sim.

Quanto tempo tenho para fazer o pedido de devolução?

Tens 30 dias, a partir do dia da realização da compra.

Quais os artigos que posso devolver?

Podes devolver qualquer artigo, desde que tenha sido adquirido através do nosso site, e que não tenha sido aberto e/ou usado. Os artigos têm de estar na sua embalagem original e, se for detetado qualquer sinal de uso, a devolução do valor não será concretizada.

Valores referentes a custos de envio não serão devolvidos.

E se o artigo estiver danificado, posso devolver ou trocar?

Depende. Se o artigo apresentar algum defeito, o mesmo será analisado e, caso se comprove que a responsabilidade é nossa, a devolução concretiza-se. Se preferir, procedemos à troca.

Caso o artigo tenha sofrido danos após sair das nossas instalações, não nos responsabilizamos. Aconselhamos a que esteja atento no momento da entrega da sua encomenda. Não aceite encomendas que apresentem danos.

Como tenho de proceder para devolver um artigo?

É simples. Envie um email para devolvercomdescanso@gmail.com, com o assunto “Devolução de artigo”, a solicitar o pedido de devolução. O seu email será analisado com brevidade e trataremos de verificar se é um caso em que podemos proceder à devolução.

Os custos do envio do artigo a devolver são suportados pelo cliente.

Tenho dúvidas, o que posso fazer?

Contacta-nos através do email devolvercomdescanso@gmail.com . Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Não dês descanso às tuas mãos!